Je kan contact opnemen met je plaatselijke bemiddelaar. Zo kan je alvast je registratie in orde brengen. Je lidgeld betalen of cheques aankopen doe je best pas wanneer er een wijk-werker gekoppeld is aan jouw vraag. Zo vermijd je dat je met wijk-werkcheques zit waar je voorlopig nog niets mee kan doen.

Voor natuurlijke personen is het nog niet verplicht om over te stappen naar elektronische cheques. Zij kunnen nog steeds papieren cheques bestellen per 10 stuks.

Gedeeltelijk. Een deel van de inleg wordt afgehouden als administratieve kost. 70 procent van de aankoopprijs krijg je teruggestort door Edenred. het maakt geen verschil uit of de cheques vervallen zijn of niet.

Voor alle gebruikers die in 2018 het lidgeld betaalden, maar geen wijk-werker langs kregen dit jaar, geven we éénmalig kosteloos een verlenging van het lidgeld voor 2019. We blijven afraden om het gebruik van het lidgeld reeds te betalen vooraleer een koppeling is met een wijk-werker.

Dat kan een aantal oorzaken hebben:

• De prijs van een cheque is €7,45. Voor 10 cheques betaalt u dus €74,5. Als u daarvoor teveel betaald wordt het volledige bedrag teruggestort.
•  Het lidgeld voor een jaar bedraagt €7,5. Dit dient gestort te worden, minstens twee dagen vooraleer u de wijk-werkcheques aankoopt. Als de betalingen dichter bij elkaar liggen kunnen deze samengevoegd worden door de bank en kan Edenred soms de betaling niet automatisch verwerken. Als dit gebeurd, stort Edenred het volledige bedrag terug.
• Mocht uw geld teruggekregen hebben om een andere reden, kan u steeds contact opnemen met Edenred.

Dit lidgeld is inderdaad jaarlijks, in tegenstelling tot het éénmalige lidgeld van PWA in het verleden. U krijgt elk jaar opnieuw de uitnodiging om uw lidgeld te vernieuwen.